[교환 및 반품]

-상품수령일로부터 7일 이내에 Q&A게시판 또는 고객센터를 통해 직접 신청 가능합니다.

-교환 및 반품신청 후 CJ대한통운(1588-1255)을 통하여 택배 접수를 해주시기 바랍니다.

[교환 및 반품시 유의사항]

-제품 불량 및 오배송으로 인한 교환 및 반품의 경우, 왕복 택배비는 쿠즈제이 측에서 부담하며 제품 불량으로 인한 교환시에는 동일 상품,동일 사이즈로만 교환이 가능합니다.

-단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복택배비는 고객 부담입니다.

-교환:6000원 / 반품:6000원

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

-사용흔적, 훼손, 오염,변색등 소비자의 귀책사유로 상품가치가 떨어진 경우

-택이나 라벨이 제거된 경우

-세탁이나 수선의 흔적이 발견된 경우

-소비자의 주문에 의해 제작된 상품의 경우

-화이트 계열 원단은 소재 특성상 미세한 잡사나 오염이 있을 수 있습니다. 이는 불량 제품이 아닌 정상 제품이므로 교환 및 반품이 불가합니다.

-마감실밥, 단추위치표시를 위한 초크자국과 구김 등은 생산과정에서 나타날 수 있으므로 불량사유로 볼 수 없어 이를 이유로 교환 및 반품을 하는 경우 고객변심으로

 처리되어 왕복 택배비가 발생합니다.

[교환 및 반품이 가능한 경우]

-상품가치가 현저히 훼손된 경우를 제외한 모든 사유에 대해 환불이 가능합니다

-수령일로부터 7일이내 교환,반품이 가능합니다

-상품 하자/오배송의 경우에는 수령일로부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내까지 교환,반품이 가능합니다(교환,반품비 쿠즈제이 부담)

[품질보증기준]

- 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.

- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.

- 교환.반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.

[교환 및 반품주소]



-서울시 중구 장충단로 13길 20 현대시티타워 11층 쿠즈제이

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